Supporto e facilitazione digitale - Commissione Sinodale per la diaconia - Servizi Inclusione

La Commissione Sinodale per la diaconia - Servizi Inclusione CSD, a seguito dell’adesione all’Avviso per la raccolta di disponibilità a partecipare ad attività di tutoraggio informatico per favorire l’inclusione, promosso dal Comune di Bologna, ha sottoscritto un patto di collaborazione per fornire supporto a quelle fasce di popolazione, in particolare cittadini anziani e/o stranieri, che hanno difficoltà a interagire con le procedure digitali e informatiche legate a pratiche e erogazione di servizi degli Enti e soggetti pubblici (a solo titolo esemplificativo: credenziali SPID, Fascicolo Sanitario Elettronico, accesso a facilitazioni/sostegni/bonus di tipo economico; etc.)

Attività specifiche:

CSD - Servizi Inclusione intende fornire supporto a quelle fasce di popolazione, in particolare cittadini anzianie/o stranieri, che hanno difficoltà a interagire con le procedure digitali e informatiche legate a pratiche e erogazione di servizi degli Enti e soggetti pubblici (a solo titolo esemplificativo: credenziali SPID, Fascicolo Sanitario Elettronico, accesso a facilitazioni/sostegni/bonus di tipo economico; etc.).

CSD - Servizi Inclusione mette a disposizione, per la realizzazione delle attività, gli spazi e le attrezzature della propria sede, in modalità concordate con il Comune, nel rispetto delle normative e disposizioniconcernenti le misure di prevenzione connesse alla situazione emergenziale Covid-19 e sue conseguenze. In particolare, saranno dedicati alle attività oggetto del patto il martedì dalle 15 alle 18 presso il Parco del Dopo Lavoro Ferroviario in via Sebastiano Serlio 25/2, il giovedì dalle 15 alle 19 e il venerdì dalle 9 alle 13 presso la sede di via De Buttieri 13.

Nel progetto di CSD - Servizi Inclusione verranno coinvolti alcuni volontari tra quelli reclutati dal Comune nell'ambito dell'avviso pubblico per il tutoraggio digitale, che al momento della sottoscrizione del presente patto hanno completato il percorso formativo. Il Comune, su richiesta di CSD - Servizi Inclusione, cercherà di selezionare tali volontari compatibilmente con gli orari concordati e con la loro disponibilità di messa a disposizione di strumentazioni proprie adeguate.

Le attività saranno svolte a titolo di volontariato.

Le attività saranno svolte presso il Bologna Community Center della Diaconia Valdese, avente sede operativa a Bologna in via De' Buttieri 13.
 

Forme di sostegno:

• l'utilizzo dei mezzi di informazione dell'Amministrazione per la promozione e la pubblicizzazione delle attività;
• la possibilità per CSD - Servizi Inclusione al fine di fornire visibilità alle azioni svolte, di realizzare forme di pubblicità, secondo le modalità concordate con il Comune;
• l'eventuale formazione specifica e/o l'affiancamento, in particolare con attività a distanza o on-line da parte di personale dell'Amministrazione o dei soggetti affidatari di contratti o concessioni per il migliore svolgimento delle attività;
•  supporto a CSD - Servizi Inclusione nella ricerca di ulteriori spazi per le attività dello Sportello.

Patto collegato a Avviso per la raccolta di disponibilità a partecipare ad attività di tutoraggio informatico per favorire l’inclusione - Comune di Bologna

A cura di: Commissione Sinodale per la diaconia - Servizi Inclusione CSD

Settore interessato: Area Nuove Cittadinanze e Quartieri